Emoticonnect -

Pourquoi connaître les émotions et les attentes que vous générez auprès de vos clients ?

Avec sa technologie émotionnelle et prédictive, Emoticonnect vous délivre des données sur l’impact réel de votre marque, sur votre client cible, vos collaborateurs afin d'optimiser le bien-être et la performance positive.

Une analyse de pointe, associée aux sciences neuro-cognitives améliorant votre expérience clients, votre image et vous donnant des axes d'améliorations clés et concrets.

Connaître, centraliser, améliorer, créer et performer pour mieux communiquer, rassurer, chouchouter et surtout préserver.

Données sur le web

Analyse emotionnelle

et classification

Sarah a commenté votre publication

Audit détaillé

Positionnement concurrentiel & scoring

Le sujet d'analyse de votre choix

Scoring sur les émotions et prédictions générées par les messages diffusés

Axes d'amélioration opérationnels et suivi en équipe

Voir un exemple

Comment ça marche ?

Quel Bon Plan

"Nous sommes ravis de collaborer avec MaComAgency. Leur analyse émotionnelle approfondie, basée sur l'outil Emoticonnect, mêlant analyse sémantique et sciences cognitives, nous a permis de sonder en profondeur les réactions et les attentes de nos clients face à nos produits et notre marque. Grâce à cette expertise, nous avons pu affiner notre stratégie de contenu, aligner nos actions avec les véritables besoins et désirs de notre audience."

Paris La Defense Arena

“Avec la mémorabilité comme pilier de notre stratégie client, Paris La Défense Arena collabore avec MaComAgency et se dote d'une technologie inédite pour se préparer aux mieux aux attentes de ses futurs spectateurs afin de faire des 4 dates de Taylor Swift un succès mémorable”

B Signature Hotels & Resorts

" L’outil permet une lecture rapide et synthétique de la perception de l’expérience client et de la marque. Cela facilite la mise en lumière des points forts, mais également les axes d’amélioration sur les différents services. "

Témoignages

Joie

Confiance

Surprise

Anticipation

Dégoût

Tristesse

Peur

Colère

Quelles émotions sommes nous capables de décrypter ?

Nous n'avons pas de limites !
Nous nous sommes inspirés des travaux d'un scientifique appelé Robert Plutchik et plus particulièrement sa roue des émotions. Cela nous permet de classer les différentes réactions émotives qui existent en 8 grandes familles.

Comprenez les émotions, les attentes et les comportementsde vos clients

grâce à l’intelligence émotionnelle et prédictive.

Me prévenir

Elle vous permettra de suivre en temps réel les émotions de vos clients et collaborateurs pour, par exemple, ajuster des actions marketing. Vous pourrez également lire des axes de performances, poser des questions à notre Émobot, vous comparer à la concurrence, etc.